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Bonjour 🙂 Vous pourrez résoudre ce problème d'infiltration avec le pack mastic vitrage que voici : Il s'agit du mastic d’étanchéité à l'eau...

Bonjour ! Merci pour la référence, il est tout à fait possible de poser un volet roulant solaire sur cette fenêtre ! Il vous faudra donc le volet su...

Bonjour ! 🙂 Le fait que le moteur ne bourdonne plus est normal, un moteur bourdonne lors de la première mise en route, une fois qu'il a rég...

Bonjour, Pour pouvoir vous répondre j'aurais besoin de la référence de la fenêtre s'il vous plait. La référence de la fenêtre se trouve derrière la...

Bonjour ! 🙂 Le problème est apparu dès l'installation ou ultérieurement ? L'embout de barre de charge est peut-être cassé d'un coté, il s'a...

Bonjour ! 🙂 Vous avez une télécommande individuelle qui pilote également le volet ? Avec cette dernière vous pouvez piloter normalement le ...

Bonjour ! 🙂 La Tahoma est bien un produit Somfy et non Velux. Mais il me semble qu'il faut faire un appui d'environ 3 secondes sur l'encoch...

Bonjour ! Pour une motorisation solaire il vous pourrez trouver le kit adapté sur notre site sous le nom KSX 100K SPE. Pour une motorisation électri...

Bonjour ! 🙂 Votre fenêtre et le volet ont un fonctionnement solaire ou électrique filaire ? Possible défaillance de la KLR 200 ou soit tran...

Bonjour ! 🙂 Votre fenêtre et le volet ont un fonctionnement solaire ou électrique filaire ? Possible défaillance de la KLR 200 ou soit tran...

Bonjour 🙂 La télécommande monoproduit IO (3urb01) est bien compatible avec le KIG 300 il n'y a pas de soucis, le fait que le volet soit éle...

Bonjour 🙂 Je ne connais pas le modèle de vos télécommandes actuelles. Si vous avez une ancienne monoproduit IO il faudra faire un appui lon...

Bonjour 🙂 En cas de panne sur du solaire il faut obligatoirement changer le moteur et le cellule car Velux ne détaille plus ni l'un ni l'au...

Bonjour 🙂 Malheureusement la référence du store n'indique pas sur quelle référence de fenêtre il doit être posé. Nous aurons donc besoin de...

@ju73 Bonjour ! 🙂 Vous l'avez changé pour quelle raison exactement ? Sûr que ce soit un problème de télécommande ? Pour appairer : faire ...