Bonjour, après de nombreuses manipulations je n'arrive pas à remettre la bague blanche elle ne va pas jusqu'au bout même en forçant je suis bloquée. Pouvez vous m'aider s'il vous plait ?
En vous remerciant,
Bonne journée à tous
Bonjour !
Merci pour votre question car ce problème revient souvent dans notre assistance par chat. Il ne faut pas la remettre de manière droite mais il faut la présenter de biais par le bas et la basculer ensuite. Voici une image ci-dessous vous permettant de comprendre la manière de présenter la bague :
Si vous rencontrez encore des problèmes n'hésitez pas à nous contacter directement sur notre assistance par chat avec des photos de votre bague pour que nous puissions vérifier son état !
Très bonne journée à vous ! 😊
