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KLF 200 Impossible d'enregistrer mes télécommandes

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Posts: 4
Début du sujet
(@jajaro)
Active Member
Inscription: Il y a 3 mois

Bonjour,

Nouveau sur ce forum, j'ai recherché "KLF 200" et je n'ai eu que peu de retour.

J'ai 3 volets roulant VELUX avec leurs télécommandes classiques, plus une télécommande groupée sur un KLI 110 WW.

J'ai suivi maintes fois la procédure donnée dans la notice, j'ai regarder le tuto en allemand sur YT, mais je n'arrive toujours pas à enregistrer (ou associer, appairer) les commandes sur la KLF 200?

Il y a-t-il une astuce qui m'aurait échappée ???

Merci pour votre aide.

5 Réponses
Posts: 132
Admin
(@antoine)
Membre
Inscription: Il y a 3 ans

Bonjour ! 🙂 

Nous ne faisons pas l'assistance sur ce produit, complexe et avec de multiples configurations / protocoles domotiques. Joindre le service client VELUX 0806 80 15 15 !

Bon après-midi à vous

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3 Réponses
(@jajaro)
Inscription: Il y a 3 mois

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Posts: 4

Merci, j'ai réussi à contacter le SAV velux, un technicien doit me rappeler parce que ... c'est un "matériel complexe" ...

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(@moi45)
Inscription: Il y a 3 mois

New Member
Posts: 2

@jajaro bonjour j ai un problème identique je n arrive plus à associer mes commandes murales avec la passerelle velux app control depuis trois jours. 

Je vais aussi contacter le sav indiqué plus haut. 

C'est pas cool car c'est suite à une panne internet. Cela fonctionnait bien avant.

Tenons nous au courant des retours du sav si ça vous convient.

Cordialement 

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(@jajaro)
Inscription: Il y a 3 mois

Active Member
Posts: 4

@moi45 Ca y est je suis dépanné.

Finalement j'ai abandonné la méthode de reconnaissance via l'interface web de la KLF200 pour utiliser la méthode "manuelle" via les boutons reset des télécommandes et de la KLF200.

Les 2 premières télécommandes se sont enregistrées sans problème, par contre j'ai du insister pour la dernière. Elle s'enregistrait et je pouvait la voir dans l'interface web le la KLF200, mais les entrées restaient sans effet.

J'ai donc bidouillé en inversant les volets une fois, puis 2 etc,etc, finalement c'est "tombé en marche" .

Affaire classée pour moi.

Bon courage. 

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Posts: 4
Début du sujet
(@jajaro)
Active Member
Inscription: Il y a 3 mois

Alors j'ai gagné du temps, je suis en carafe avant une panne internet (ou autre)

🤣

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