Bonjour, commencez par enlever les vis puis tirer sur le cadre. N’hésitez pas à y aller d’un coup sec, parfois on n'ose pas, mais c’est la solution. Enfin, au besoin, vous pouvez aussi glisser un tournevis entre le bois et le bout du store. En espérant que vous allez y arriver, mais je n’ai pas de doute. Bonne fin de journée à vous